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服務支持

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A、 服務熱線

全國熱線:18092126229


B、 服務承諾

1 、保證爲用戶提供良好的售前、售後服務,爲用戶在訂購前介紹産品性能及使用要求,提供有關資料。

2 、用戶需求進行技術培訓,對重點用戶進行質量跟蹤、用戶訪問,及時根據用戶需求改進産品性能,不斷提高産品質量。

3、接到用戶要求解決産品在使用中出現的問題通知後,本公司在 1 小時內作出初步響應,重大問題 24 小時到達現場。

4、重點工程配套的設備和産品,保證按合同要求交貨,對需要技術服務的將派專業技術服務人員參加開箱驗收和指導安裝、調試工作,直到設備正常運轉。

C、維修機返廠維修說明

除合同規定外,屬于以下情況者,客戶需要自行承擔來回運輸費用:

1、不在保修範圍內的。

2、非我司産品本身原因,需要返廠重新包裝的。

3、超出保修範圍,但經過申請可以免費維修的。

4、在保修範圍內,但未與我司協商就直接快遞返廠的。

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